Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej [wpisz adres strony internetowej], prowadzonej przez TOP SHELF ACCESS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą pod adresem Łomnik 24, 95-070 Aleksandrów Łódzki, Polska.

Administrator dokłada należytej staranności, aby dane osobowe użytkowników były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, dalej jako „RODO”.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników strony jest TOP SHELF ACCESS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Łomnik 24, 95-070 Aleksandrów Łódzki, Polska, KRS: 0001049945, NIP: 7322213797, REGON: 525957770.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

Dawid Darecki
tel.: 790 514 902
e-mail: dawid.darecki@topshelf.pl

Tomasz Galbarski
tel.: 787 070 709
e-mail: tomasz.galbarski@topshelf.pl

3. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwę firmy,
• treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy lub wiadomość e-mail,
• dane dotyczące zapytania ofertowego lub zakresu usługi,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, dane przeglądarki, typ urządzenia, data i godzina połączenia oraz informacje zapisane w plikach cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty, kontaktu telefonicznego lub wykonania usługi.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Obsługa zapytań kontaktowych

Dane podane przez użytkownika w wiadomości e-mail, telefonicznie lub przez formularz kontaktowy są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji oraz obsługi zapytania.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z osobami zainteresowanymi usługami.

Przygotowanie oferty lub działania przed zawarciem umowy

Jeżeli użytkownik kontaktuje się w celu uzyskania wyceny, zamówienia usługi lub ustalenia warunków współpracy, dane mogą być przetwarzane w celu przygotowania oferty lub podjęcia działań przed zawarciem umowy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania podejmowane przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy.

Realizacja usług

W przypadku zawarcia umowy dane osobowe mogą być przetwarzane w celu wykonania usług alpinistycznych, kontaktu organizacyjnego, ustalenia szczegółów zlecenia, realizacji obowiązków umownych oraz obsługi współpracy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy.

Rozliczenia, księgowość i obowiązki prawne

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu wystawiania faktur, prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń, obrony przed roszczeniami, wykazania przebiegu współpracy lub zabezpieczenia interesów Administratora.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.

Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej

Dane techniczne, w tym adres IP i logi serwera, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa systemów informatycznych, wykrywania nadużyć i zapobiegania atakom.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, w szczególności:

• dane z korespondencji — przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane związane z ofertą — przez okres prowadzenia rozmów handlowych, a następnie przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane związane z zawartą umową — przez okres realizacji umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia roszczeń,
• dane księgowe i podatkowe — przez okres wymagany przepisami prawa,
• dane techniczne i logi serwera — przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

• dostawcom hostingu i usług IT,
• dostawcom poczty elektronicznej,
• podmiotom świadczącym obsługę księgową, prawną lub administracyjną,
• podmiotom obsługującym stronę internetową,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane osobowe nie są sprzedawane osobom trzecim.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli jednak na stronie zostaną zastosowane narzędzia podmiotów zewnętrznych, takie jak narzędzia analityczne, mapy, wtyczki społecznościowe lub inne rozwiązania dostarczane przez podmioty spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, dane mogą być przekazywane poza EOG na zasadach określonych w przepisach RODO, w szczególności z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• otrzymania kopii danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresami e-mail wskazanymi w niniejszej Polityce prywatności.

9. Prawo wniesienia skargi

Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.

10. Pliki cookies

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapamiętania ustawień użytkownika,
• prowadzenia podstawowych statystyk odwiedzin,
• poprawy bezpieczeństwa strony,
• usprawnienia korzystania ze strony.

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować zapisywanie cookies lub usunąć wcześniej zapisane pliki. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony internetowej.

11. Narzędzia zewnętrzne

Strona może korzystać z narzędzi zewnętrznych, takich jak hosting strony internetowej, poczta elektroniczna, formularz kontaktowy, mapa dojazdu, narzędzia statystyczne lub analityczne.

Jeżeli na stronie zostaną wdrożone dodatkowe narzędzia, które przetwarzają dane użytkowników, niniejsza Polityka prywatności powinna zostać odpowiednio zaktualizowana.

12. Formularz kontaktowy

Jeżeli na stronie znajduje się formularz kontaktowy, dane wpisane w formularzu są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi wiadomości, udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty lub dalszego kontaktu z użytkownikiem.

Użytkownik powinien podawać wyłącznie dane niezbędne do obsługi zapytania.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

14. Klauzula informacyjna pod formularz kontaktowy

Proponowana krótka klauzula pod formularz:

Administratorem danych osobowych jest TOP SHELF ACCESS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem Łomnik 24, 95-070 Aleksandrów Łódzki, Polska. Dane podane w formularzu będą przetwarzane w celu obsługi zapytania, kontaktu zwrotnego oraz ewentualnego przygotowania oferty. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności.

15. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu działania strony internetowej, wdrożenia nowych funkcji strony, wdrożenia nowych narzędzi zewnętrznych lub zmiany danych Administratora.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie internetowej.